Требуют внимания
Предстоящие
Прошедшие
Статусы
Подтверждена
Заявка
Групповой тур
Проведена
Отменена
Новое бронирование
Заполните детали тура
Участники группы
Клиент
Логистика
Финансы и заметки
Дополнительно — программа тура
Гиды
Кому звонить: телефон, языки, машина. Нажми на номер — откроется WhatsApp
Регламент
Как ведём брони и гидов. Один канал, один источник истины — этот дашборд
- Бронь без гида — не бронь. Гид назначается в день поступления брони, из списка. Незакрытые висят в «Требуют внимания».
- За 24 ч до выезда гиду уходит карточка выезда (кнопка «Карточка гиду» в брони): дата, время, точка, люди, языки, особенности, оплата на месте. Гид отвечает «ок» → галочка «Гид подтвердил выезд».
- Эскалация Владимиру: гид не ответил 2 ч на карточку · двойное бронирование · замена гида.
- Обратный канал — менеджер. Гид пишет менеджеру, не Владимиру. Всё через карточку, без параллельной личной переписки.
- В день тура после окончания: статус «Проведена», расходы, гонорар гида, отзыв клиенту через кнопку. Не «потом» — в тот же день.
- Выручку и цены не менять. Выплаты гидам — Владимир по сводке «Гиды» (кнопка «Выплачено» закрывает месяц по гиду).
Подсказки регламента автоматически появляются в «Требуют внимания»: гид не назначен, гиду не подтверждено (выезд сегодня-завтра), закрыть тур (прошёл, статус/гонорар не проставлены).
Платёжная ссылка
Bank of Georgia · сумма в лари, телефон привяжет оплату к клиенту
ESC